2026 年暑期全国高温天气持续蔓延，叠加客流高峰、汛期防洪双重考验，全国铁路系统以党建为引领，组建党员突击队、设立党员示范岗，同步落地旅客清凉候车、重点旅客一对一帮扶、职工高温防暑保障、党内安全攻关等系列举措。本文依托人民铁道网暑运一线党建、客运服务、职工关怀真实新闻素材二次创作，从党员先锋攻坚、站车便民提质、职工防暑保障、安全隐患专项整治、基层支部共建五大维度，梳理铁路行业最新一线动态，记录高温之下铁路人坚守岗位、服务群众的实干图景。
暑运大幕开启后，各铁路局集团全面启动 “战暑运、保畅通、当先锋” 党内主题实践活动，构建 “党委统筹、支部攻坚、党员争先” 三级联动工作体系，把党组织战斗堡垒作用落在运输生产每一处关键环节。各大客运站、机务段、工务车间成立党员突击队，主动承接夜间天窗检修、大客流疏导、暴雨应急值守、设备故障抢修等急难险重任务。西安客运段 1200 余名党员乘务员值乘两百余对跨局列车，全程为独行老人、残障旅客、母婴群体提供全程帮扶，累计完成两千余次暖心救助，收到百余封旅客手写感谢信。上海局南翔站 “杨洋驼峰调车组” 党员骨干主动分担高温调车作业，顶着轨道地表四十余度高温坚守驼峰场区，日均解体列车 65 列，及时排查处置车辆连接、制动设备十余项安全隐患，用党员担当守住货运安全关口。面对台风、强降雨预警，调度所党员干部 24 小时带班值守，多部门党支部协同联动，精准调整列车运行计划，最大限度降低极端天气对运输秩序的冲击。
全路各大车站全面升级清凉候车配套，细化全年龄段便民服务标准，打造舒适舒心出行环境。暑运前夕，各地车站完成空调机组、新风系统全面检修，建立分级温控机制，候车厅温度实时监测，高温时段同步启用移动冷风机、喷雾降温设备，进出站遮阳雨棚全覆盖，避免旅客暴晒淋雨。针对老年、视障、听障、轮椅旅客推出标准化一对一帮扶服务，长春站 “春之约” 巾帼爱心班组开发车站实景导航小程序，细化盲道指引、轮椅转运、无障碍候车全套服务流程，高峰日均服务重点旅客超百人，全年服务零投诉。线上线下同步优化适老化配套，人工窗口长期保留现金支付通道，配备老花镜、手写板；12306 敬老版大字界面、电话订票通道持续开放，方便不会操作智能手机的老年旅客出行。列车同步完善静音车厢、母婴专区、便民服务箱，配齐晕车药、创可贴、一次性耳塞，细微服务覆盖旅客出行全流程。
各级工会全方位落实 “送清凉” 专项关爱行动，构建多层次职工高温防护体系，守护一线作业人员身心健康。各单位提前采购绿豆、冰糖、盐汽水、冰镇西瓜等防暑物资，组建后勤小分队深入线路工区、检修车间、货运场站，将解暑饮品送到作业现场。推行 “干两头、避中间” 错峰作业制度，正午高温时段暂停露天轨道巡检、室外调车作业，调整至清晨、夜间开展养护施工，从源头减少职工高温暴晒时长。所有车间、班组配齐标准化防暑药箱，储备藿香正气水、清凉油、人丹等十余种应急药品，定期开展中暑急救实操培训。针对铁路双职工家庭，多地车间开设职工子女暑期托管班，解决职工后顾之忧，让一线职工能够安心投入暑运保障工作。检修库、沿线休息室加装移动空调、大功率通风风扇，持续优化职工休息环境，全方位传递组织关怀。
依托党内立项攻关机制，聚焦运输痛点开展安全提质专项整治，牢牢守住行车安全底线。各车间党支部围绕线路病害、机车高温故障、车站大客流疏导、消防管控等 12 类生产难题设立攻关项目，由党员骨干牵头组建攻坚小组，实地调研、优化作业流程、创新处置办法。工务党员巡检队伍搭载无人机、智能探伤设备，对山区高陡边坡、隧道排水系统开展拉网式排查，及时清理危树、疏通沟渠，防范汛期路基溜塌风险；车辆段党员技术团队轮班值守检修库，加大动车组、机车空调、制动系统检测频次，消除高温下设备故障隐患。成都东站党总支针对跨场换乘拥堵问题开展党内攻关，优化站内导视标识、增设便捷换乘通道、升级智能客流引导系统，大幅缩短旅客中转等候时间，重大活动期间实现客运服务零差错、旅客遗失物品快速寻回。
深化路地党建联建共建，凝聚多方合力护航暑运平稳有序。铁路各单位联合属地公安、文旅、乡镇社区、地铁公交开展党建共建活动，建立客流信息共享、应急联动处置机制，大客流、突发险情下多方人员同步协同处置。沿线基层党支部常态化开展铁路安全进校园、进乡村志愿宣讲，党员志愿者走进校园普及护路安全知识，劝阻翻越护栏、轨道周边逗留等危险行为。同时联动本地文旅部门，依托高铁路网推出研学、避暑主题出行优惠，同步优化景区接驳班车配套，打通铁路出行 “最后一公里”。站区、沿线、厂区多方党组织同向发力，形成安全共护、服务共享、发展共促的协同格局。
高温酷暑之下，党旗在千里铁道沿线高高飘扬。党员冲锋、服务暖心、关爱到位、安全护航，多重举措交织，筑牢暑运安全畅通的坚实防线。下一步，国铁各单位将持续深化党建与运输业务深度融合，常态化优化旅客便民服务，持续做好一线职工防暑保障，紧盯汛期、高温安全隐患排查，以实干担当践行人民铁路为人民的根本宗旨，全力保障暑期亿万群众平安顺畅出行。
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