铁路大动脉平稳运转,离不开一线行车检修人员冲锋在前,同样也离不开默默做好后勤保障的铁路炊事员。他们不在轨道旁巡检,不在站台上接发列车,而是守在食堂后厨的一方灶台.....
查看详情在铁路场站错综复杂的线路分叉位置,道岔如同铁路的 “十字路口”,决定着列车驶向哪一条轨道。有这样一群铁路人,与道岔朝夕相伴,把控线路走向,保障列车能够准确切换轨.....
查看详情当列车呼啸驶过跨江大桥,穿行于幽暗绵长的隧道,很多旅客只惊叹沿途风景,却很少留意,有一群人常年扎根在桥梁、隧道之中,为这些铁路构筑物排查隐患,他们就是铁路桥隧工.....
查看详情在铁路运输体系中,列车调度、车站联控、行车指令传递、视频监控、旅客信息播报,全部依靠庞大的通信网络支撑。而铁路通信工,就是维护这张网络的 “通信卫士”。他们不常.....
查看详情在车站咨询台与 12306 客服热线中,关于旅途突发状况的咨询常年居高不下。很多旅客关心,如果遇到列车晚点、临时停运、身体不适、火情险情等意外情况,该如何正确处.....
查看详情在铁路货运中心,货运值班员、货运受理人员每天接待大量货主咨询。从零散小件、集装箱货物,到大宗粮食、建材、大型设备,不同客户的疑问覆盖受理渠道、货物限制、费用结算.....
查看详情在铁路运输体系里,除了服务旅客的客运线路,庞大的货运网络支撑着物资流转,而铁路货运调度员,就是这条大动脉上的 “指挥者”。他们驻守调度大厅,紧盯屏幕上的线路、车.....
查看详情列车停靠站台的短暂间隙,是铁路行李装卸工最忙碌的时刻。当旅客有序上下车,车厢旁的他们,正争分夺秒完成行李、包裹的装卸转运。没有太多聚光灯的聚焦,这群站台幕后的劳.....
查看详情车站售票窗口,是铁路直面旅客的第一道窗口。铁路售票员驻守在这一方小小的操作台后,每天与车票、系统、旅客相伴,在一问一答之间,为出行的人们梳理行程、解决难题,把铁.....
查看详情一座火车站,不只有飞驰的列车、忙碌的客运岗位,站房、雨棚、候车室、职工宿舍、站台附属用房等建筑设施,共同构成旅客出行与铁路职工值守的空间。铁路房建维修工,就是负.....
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