一、招聘单位：中国铁路济南局集团有限公司济南客运段
二、招聘岗位：高铁列车乘务员
三、线路：济南局始发的全国各地高铁、列车。
四、岗位职责：
1、站台立岗迎送旅客上下车，引导旅客入座；
2、负责旅客车票核对、查验车票、检查登记、补办车票等工作；
3、负责报站并提醒旅客到站、在列车行进过程中为旅客提供咨询服务工作；
4、维持列车秩序，引导旅客行李物品的摆放工作，确保旅客人身安全和财产安全；
5、管理车厢环境，保持车厢整齐清洁，对车厢进行卫生清扫和卧具整理，维持车厢秩序、监督协查违禁品；
6、扶老携幼，对老、弱、病、残、孕、等重点旅客做到重点登记、照顾工作；
7、按照列车长的指示做好工作，服从命令，听从指挥；
8、处理突发事件及完成领导交办的其它事项。
五、招聘要求：
1、性别：男、女不限；
2、学历：大专及以上学历；学信网可查；（派遣制必须有大专毕业证）
3、年龄：18周岁至26周岁；优秀学员可放宽年龄。
4、净身高：女性162-175cm，男性175-185cm；
5、体重：（身高厘米数—110)×(1±10%)公斤；
6、身体健康无疾病，无传染病、心脏病、一级色盲、色弱等，体力正常；
7、五官端正，形象气质佳、体态匀称、无纹身、无疤痕；
8、普通话标准，吐词清晰、善于表达等；
9、政审：政治可靠无前科，热爱客运服务工作，政治审查合格；
10、户籍不限，同等条件下有个人特长的优先考虑。条件优秀者可分配到高铁上。
六、薪资福利待遇：
1、试用期三个月左右，每月薪资2500元左右/月，其他福利另算。
2、转劳务后综合工资3500-7000元/月，其他福利另算。
3、换乘，备乘免费提供宿舍，出乘期间提供餐食或餐食补助，高铁乘务餐补形式发放，普车乘务管餐食。
4、逐年增加工龄薪资。优秀乘务员或所在车厢被评为优秀车厢可获丰厚奖金。国家规定节假日期间享受相关福利待遇等。
5、统一配备铁路服装及工作备品。
6、合同社保：入职后签订派遣合同，按国家或有关地方政策规定，录用人员办理五险。
七、工作时间：
上二休二，上三休三（做几天休几天）。日常工作时间执行线路安排。
八、工作地点：济南
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